以业务最复杂的跨国公司物流职能为例。此类公司拥有国内及海外供应商、生产基地及销售市场。涉及的国内及海外采购与销售业务需要依托物流落地。好的物流组织架构能有效地提升业务运营效率，降低成本，优化交付。

以上组织架构是一个比较典型的制造业跨国公司物流组织架构，其优势为：

1.术业有专攻，物流策略与履行分离。

物流策略专注于贸易、关务、税务合规框架制定；调研物流市场并进行物流模式设计；通过物流履行的运营结果不断优化迭代，最终达到合规、降本、增效的目的。

物流履行专注于日常运营中物流端到端各个节点的沟通、协调、控制工作。物流策略和履行部门要保持密切的双向沟通，物流策略定位不是领导履行，而是切实为履行服务，物流策略要从履行中来，到履行中去。

2.基地物流履行与销售、采购交付履行紧密沟通，提升效率。

为缩短沟通环节，减少信息扭曲的机会，物流履行与销售、采购交付履行团队紧密沟通，实现在同一物理位置联合办公。物流信息化系统只能将常规的标准化信息固化，完成系统的跨部门标准化沟通，但是无法囊括实际运营中的所有信息包括非标信息，这些信息依赖于系统外沟通。物流履行与销售、采购履行团队联合面对面办公是非常有效的沟通和业务推进的方法。

3.终端业务本地化，提升交付效率。

由于时差、文化、语言等差异，海外终端物流履行团队应在所在国家实现本地化，可以更有效的遵循所在国家的关务、税务等贸易合规框架，提升与清关代理、干线及仓储配送供应商及客户的沟通效率，优化客户满意度。

终端物流与基地物流应保持紧密沟通，在目的港处完成业务交接。

物流策略应将所在国家的个性化总结固化，形成流程、制度或SOP，并有效对海外终端物流履行团队在贸易合规及公司制度方面进行风险控制。

4.以上组织架构模型可以按照业务发展做出相应调整。

如基地物流可以按照不同的事业群、基地地理位置、销售目标市场、国内物流或国际物流而分开。

任职资格级别角色定义。任职资格级别角色定义即关于各级别可承担角色的描述，包括在本领域内的专业地位、所承担职责的性质、能够解决问题的范围和难度。基于以上物流管理程序，需要的任职资格级别与角色定义如下：

根据所需的任职资格级别设置的具体职位如下：

1.物流总监

职责概述

①协助决策层制定公司发展战略，根据公司及供应链发展战略，制定物流发展的短期、中期及长期战略和策略。

②通过战略合作、协同创新和双向保护打造互信互利、合作共赢、可持续发展的物流供应链生态体系。

③统筹管理公司物流业务，建设管理体系，组织和优化人力资源与物流运力、仓储等资源，保障供应链安全，促进公司经营目标的实现和长远发展。

岗位职责

①建立管理体系，包括制定管理程序、制度、流程及SOP，推动信息化建设等工作。

②制定公司层面的物流策略，规划国内与海外运输、仓储及配送模式和资源。

③负责国内及海外物流环节的关务、税务筹划，建立贸易合规体系。

④协调各协同部门、物流供应商等相关方，识别并管理执行风险，制定物流计划，监控物流过程，解决异常问题，确保安全、可靠的端到端交付，提升客户满意度。

⑤监控、分析与优化物流成本，提升物流成本竞争力。

⑥负责绩效指标的制定、评估和应用，推动绩效持续改善。包括部门绩效、员工绩效及供应商绩效。

能力素质

①具有经营思维、战略思维，拥有优秀的业务规划、组织建设、逻辑分析、沟通协调和项目管理能力，具有优秀的领导力和执行力。

②具有丰富的国际物流网络规划、国际物流运营、关务筹划、物流成本优化等管理经验。

③六年以上高级管理经验。

④较强的商务英语能力。

2.海关与贸易合规经理

职责概述

①协助物流总监制定物流发展的短期、中期及长期战略和策略，根据物流发展战略和策略，制定海关与贸易合规的管理范围。

②建设海关与贸易合规体系，管理和确保公司业务合规，促进公司经营目标的实现和长远发展。

岗位职责

①建立公司全球海关与贸易合规体系，建立健全相关制度、流程及全球通关说明，包括一国的海关制度、关税制度、对外贸易经营资格管理制度、进出口许可制度、出入境检验检疫制度、外汇管理制度、贸易救济制度、原产地规则、美国出口管制及其他涉及一国通关的政策、规定与服务。

②研究与解读海关、贸易及物流政策，识别业务中海关与贸易合规的风险，与具体业务结合，输出切实有效的合规管理方法，在本部门或跨部门推动海关与贸易合规在具体业务的落实，并不断优化完善海关与贸易合规体系。

③管理进出口单证审核工作，确保海关申报准确。

④输出申报商品在一国的进口关税、增值税等税务情况。

⑤管理加工贸易保税业务，建立健全公司加工贸易保税业务管理体系，管控加工贸易保税物料全生命周期，形成切实有效的方法并指导相关部门落实，使加工贸易保税业务遵循海关的监管要求。

⑥负责公司海关与贸易合规审计，确保业务符合海关与贸易合规要求。

⑦沟通、协调并处理关务与贸易合规出现的异常以及海关查验、核查和稽查事务，事后总结分析并推动优化改善。

⑧统筹公司AEO海关高级认证工作。

⑨获取海关等优惠、便利政策，维护公共关系。

⑩负责所管理团队绩效指标的制定、评估和应用，推动所管理团队绩效持续改善。

能力素质

①具有良好的业务规划、逻辑分析、沟通协调能力，良好的领导力和执行力和提供方案、解决问题的能力。

②本科以上学历，国际贸易、物流、英语等相关专业，具有丰富的国际贸易、海关等相关法律知识，了解中国和海外国家海关的法律法规和通关流程，在加工贸易、HTS归类、通关等方面有丰富经验。

③五年以上海关合规或关务的操作或管理经验。

④较强的商务英语和跨文化沟通能力。

3.物流规划经理

职责概述

协助物流总监制定物流发展的短期、中期及长期战略和策略，根据物流发展战略和策略，结合海关与贸易合规要求，规划布局物流网络，利用先进物流模式，降本增效。

岗位职责

①统筹规划物流网络、物流模式及供应资源，包括规划物流网络结构、运输方式、配送路径、仓储布局与选址、库存策略及运输、仓储供应资源寻源等。

②加强与整合物流需求管理，根据需求设计形成具体物流方案，在本部门或跨部门推动物流方案落实。

③与海关与贸易合规及物流履行保持高效畅通的横向沟通，不断推动管理程序、制度、流程及SOP管理体系迭代优化升级。

④结合公司物流业务管理体系与实际执行，推动物流信息化建设。

⑤监控、分析及优化集团物流成本。

⑥统一管理公司物流资产，合理配置物流资源。

⑦负责所管理团队绩效指标的制定、评估和应用，推动所管理团队绩效持续改善。

能力素质

①具有全局思维，良好的业务规划、逻辑分析、沟通协调能力，良好的领导力和执行力和有提供方案、解决问题的能力。

②本科以上学历，物流工程等相关专业，具有丰富的精益管理、物流规划设计经验和ERP、WMS、TMS系统设计经验。

③五年以上物流规划与设计经验。

④较强的商务英语能力。

4.物流履行经理

根据职能的不同，可分为国际物流履行经理和国内物流履行经理。

职责概述

协助物流总监制定物流发展的短期、中期及长期战略和策略，根据物流发展战略和策略，结合海关与贸易合规要求及物流网络与物流模式，制定和执行国际国内物流计划，完成端到端交付，提升客户满意度。

岗位职责

①管理物流履行团队完成物流订单处理、物流计划制定、物流过程状态监控、异常事件处理、物流费用结算等业务。

②统筹管理运输、仓储、配送、通关等业务，根据交付计划，协调内外部资源，满足发货需求，积极沟通协调上下游部门，完成按时、安全的端到端交付，提升内外部客户满意度。

③对物流供应商实施有效管理和考核，监督、指导、推动物流供应商绩效优化改善。

④建立健全物流履行的各项制度、流程与SOP，建立物流供应商绩效评价体系，与海关与贸易合规及物流规划保持高效畅通的横向沟通，反应业务现实及痛点，使管理体系不断迭代优化升级，提高物流运营效率，有效降低物流成本。

⑤负责物流CDC的管理，规范物流CDC的货位和库存管理，使账实相符，降低库存，收发存精确有效。

⑥负责物流过程全生命周期的物流费用包括异常费用的审核与管控，管理与物流供应商的结算和付款，确保结算准确。

⑦负责所管理团队和物流供应商绩效指标的制定、评估和应用，推动所管理团队和物流供应商绩效持续改善。

能力素质

①具有客户思维，具有良好的逻辑分析、沟通协调能力，良好的领导力和强大的执行力，有责任感，积极主动。

②本科以上学历，物流管理、国际贸易等相关专业，具有丰富的物流管理、仓储管理经验，ERP、WMS、TMS系统使用经验和流程设计经验。

③五年以上物流管理经验。

④良好的商务英语能力。

5.物流专员

根据职能的不同，可分为海关与贸易合规专员、物流规划专员、国际物流专员、国内物流专员。

岗位职责

①搜集、更新、整理、解读及分析商务、海关、检验检疫、外汇管理等行政机构颁布的政策、法律、法规，定期形成报告。

②办理相关证照、资质与证明，包括海关的企业年检、无违法违规证明、进出口、贸易数据呈报、监管证件等。

③负责公司加工贸易业务海关电子手册设立、变更、内销补税、核销等相关工作，负责加工贸易账册台账及三帐平衡监控与管理，以符合海关监管要求。

④负责公司采购自海外的材料、设备的进口操作和销售至海外的成品的出口操作。负责HTS归类，清关单据（运单、报关单、原产地证、许可证件、装箱单、发票等）的制作和审核，清关跟踪，单证整理归档，进出口数据处理与统计等相关工作。

⑤负责国内国际销售物流、采购物流及公司间物流的物流订单整合处理，物流计划制定，订车与订舱，运输保险购买，物流状态跟踪，签收单、保单等文件的收集、存档，物流数据处理与统计等工作。

⑥与采购、营销、计划、仓储及物流供应商等相关方保持沟通，反应当前物流状态，协调处理异常事件。

⑦与财务部门保持沟通，处理资金和税金预算，物流费用预提，进出口环节的税金支付、出口退税、保证金或保函等支付或退回，供应商付款等工作。

⑧具体操作运输模式与方式、配送路径、仓储布局与选址、库存策略的规划工作。

⑨核算与监控物流成本。

⑩负责自有车队的管理，包括日常的调度、状态监控、维保、车辆检查与故障排除、司机考勤、费用（里程、油耗、维修费、差旅费等）分析、审核与报销；车队、司机证照档案、年审、违章管理，后勤（司机劳保、福利、配件、轮胎等申购）。

能力素质

①具有客户思维，具有良好的逻辑分析、沟通协调能力，良好的执行力，有责任感，积极主动。

②本科学历，具有物流操作、仓储操作、国际贸易操作、加工贸易操作中至少一项经验，具有ERP、WMS、TMS系统使用经验。

③二年以上物流相关经验。

④国际物流专员需要具有一定的商务英语能力。

光伏行业物流职能职业发展通道picacg漫画

基层员工专员本职工作，精通，5年，在物流规划、合规、加贸成为专家，管理线除了本职工作外，要拥有更高的视角，体系化思维，管理者视角与思维，储备，寻求晋升机会，做经理乃至更高的职位。

光伏行业物流职位起点可能是报关员、单证员、业务跟单员及库管员等基层操作岗位。在此阶段需要不断深入掌握专业技能、科学工作方法并能够解决实际问题，为迈入下一阶段做好储备。在高级专员阶段，除了继续深化专业技能，同时还需要加强与上下游其他部门的协同并培养管理能力。在经理阶段，需强化管理能力，培养领导力，培养体系化思维，参与制定策略和战略，厚积薄发，提升自己。

以上发展通道也适用于其他制造业。医药、化工、汽车、电商及第三方物流行业的物流职能虽然有一定的特殊性，但也可以尝试向这些领域转型。

随着信息化技术的不断发展，物流订单履行（业务跟单）职能的价值会逐渐弱化甚至外包，此岗位需要需求增值的途径，积极转型。

组织架构应服务和支持公司战略和运营管理，组织架构应由具有全局观、体系化思维并熟知业务的专家设计，才能更有效地支持和服务业务，使管理手段落地，不被沦为政治工具。

组织架构一定要服务业务，以一个相对复杂的物流端到端业务所设计的组织架构举例如下。涉及的物流业务如下：

1.始发地国内提货段。

如果提货地较始发港距离近，国际承运商可一并完成始发地国内提货段与国际段的操作。

如果提货地较始发港距离远（以此为例），始发地国内承运商在成本和操作上会更有优势，其可以采用国内的运输工具，国内运输工具相比集装箱运输价格低廉；其还可以综合采用更灵活的多点提货、拼货、MilkRun等模式控制成本。送货至始发港仓库后，始发地国内陆运运单生命周期结束，货物拆分整合为国际运单，衔接下国际段操作。

2.国际段。其中包括：

始发港段。完成出口报关、集港等操作。

港到港段。国际运输工具的过程监控。

目的港段。完成进口报关、换单等操作。

3.目的地国内送货段。

如果送货地较目的港距离近，国际承运商可一并完成国际段与目的地国内送货段的操作。

如果送货地较目的港距离远（以此为例），目的地国内承运商在成本和操作上会更有优势，其可以采用国内的运输工具，国内运输工具相比集装箱运输价格低廉；其还可以综合采用更灵活的拼货、多点送货、MilkRun等模式控制成本。到目的港仓库后，国际运单生命周期结束，货物拆分整合为目的地国内陆运运单，完成送货，物流业务结束。

根据以上物流业务，组织架构设计如下，供参考：

1.设立始发地国内物流团队。对始发地国内物流、仓储做精益管理。

2.设立国际物流团队。

如果是销售物流，往往企业在始发国为报关主体，团队可考虑设在始发国；

如果是采购物流，往往企业在目的国为报关主体，团队可考虑设在始发国。对关务和船务做精益管理。

3.设立目的地国内物流团队。对目的地国内物流、仓储及配送做精益管理。

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